سوالات پرتکرار
بخش سوالات پرتکرار معمولا در همه وب سایتها و اپلیکیشن ها وجود دارد ولی به هر میزان که آن وب
سایت در کالا
یا خدمات ارائه شده خود نوآوری بیشتری به خرج داده باشد این بخش پر اهمیت تر می شود زیرا
کاربران با کالا یا
خدماتی سروکار دارند که پیش از آن تجربه ای از آن نداشته یا تجربه کمتری دارند
خدمات ارائه شده در حمل اکس هم عمدتا روشهایی جدید برای انجام کارهای قدیمی و معمول هستند.مثلا
روش درخواست
وانت یا نیسان در حمل اکس در هیچ جای دیگر وجود ندارد.همچنین نقشه های جانمایی باربری ها ، جدول
مقایسه باربری
ها با هم ، سامانه بازاریابی مشتریان و سامانه کاریابی در صنعت حمل خرده بار خدماتی هستند که
شما پیش از این
در جای دیگری ندیده اید
ما در این بخش بدیهی ترین و محتمل ترین پرسش های ممکن را همراه با پاسخ آنها برای راحتی شما در
استفاده از
خدمات خود گردآوری کرده ایم ولی شما اگر پرسش خود را در میان این سئوالات پیدا نمی کنید بدون
فوت وقت به صفحه
تماس با ما مراجعه نمایید و پرسش خود را از ما
بپرسید و
مطمئن باشید در کوتاه ترین زمان ممکن پاسخ خود را دریافت خواهید کرد
-
آیا حمل اکس یک شرکت کامپیوتری است؟
نخیر-حمل اکس یه مجموعه فعال در زمینه حمل بار است
-
آیا صاحبان بار برای استفاده از خدمات این سایت باید هزینه ای پراخت کنند؟
نخیر-استفاده از خدمات سایت برای صاحبان بار رایگان است
-
آیا نیروهای فعال در باربری ها برای استفاده از خدمات این سایت باید هزینه ای پرداخت کنند؟
تکمیل فرمهای مربوطه رایگان است و حمل اکس تنها زمانی که برای متقاضی کاری انجام دهد مانند پیدا کردن کار جدید برای کارجو ممکن است مبلغ کوچکی دریافت کند.
-
آیا استفاده از خدمات مشروط به عضویت در سایت است؟
در حال حاضر خیر ولی اگر تعداد کسانی که با نوشتن نظرات خود به تکمیل اطلاعات باربری کمک می کنند کم باش ممکن است در آینده این شرط وجود داشته باشد.
-
آیا همه باربری ها در این وب سایت حضور دارند؟
ما همه تلاش خود را کردیم تا در این سایت همه باربری ها حضور داشته باشند ولی اگر کسی یا جایی از قلم افتاده باشد می تواند با ما تماس بگیرد تا اطلاعات ایشان هم در سایت اضافه شود.
-
آیا در این سایت اطلاعات باربری های شهرستان ها هم وجود دارد؟
در حاضر نخیر ولی در فازهای تکمیلی آینده بخش تخلیه بارها نیز استفاده خواهد شد.
-
برای ارسال بار در داخل تهران چگونه باید عمل کرد؟
فقط کافیست نام کامل و تلفن خود را بنویسید(نوشتن شهر مقصد برای حمل داخل تهران لازم نیست).کارشناسان ما بلافاصله با شما تماس خواهند گرفت و طی چند دقیقه سرویس مورد نیازتان با بهترین کیفیت و مناسب ترین هزینه تقدیمتان خواهد شد
-
برای ارسال با به شهرستان های دیگر چگونه باید عمل کرد؟
برای این کار مانند ارسال بار در داخل تهران عمل می شود با این تفاوت که شهر مقصد در فرم مربوطه نوشته می شود.بلافاصله کارشناسان ما با شما تماس گرفته و پس از کسب اطلاع از جزئیات محموله شما اطلاعات دقیقی مانند هزینه ارسال و زمان تحویل به گیرنده را به شما خواهند داد تا در صورت تمایل شما برای ادامه کار یک خودرو برای دریافت محموله شما به آدرستان ارسال شود.
-
فرق حمل اکس با شرکتهای حمل بار درون شهری چیست؟
به عنوان یک فرق درخواست سرویس حمل بار از حمل اکس بسیار ساده تر و بدون معطلی است.پس از ارسال نام و تلفن شما که چند ثانیه طول می کشد ، بلافاصله کارشناسان و اوپراتورهای ما با شما تماس خواهند گرفت و از شروع سرویس تا پایان کار همراه شما هستند.
-
فرق حمل اکس با شرکتهای خرده بار بین شهری یا باربری ها چیست؟
ما یک سرویس درب تا درب هستیم پس با باربری ها فرق داریم.ضمنا ما بیشترین شهرهای مقصد در سراسر کشور که بیش از 500 شهر است را پوشش می دهیم.همچنین پاسخگویی و تعهد ما با باربری ها اساسا فرق می کند.توجه به سرویسهای رایگانی که با صرف زحمت و هزینه بسیار ارائه می شود نوع نگاه ما به مشتریان را نشان می دهد.
-
چرا برای ارسال بار در تهران یا به شهرستان بهتر است از شما استفاده شود؟
افراد ترجیح می دهند با مجموعه هایی کار کنند که مشتری مداری در آنها شعار نباشد.حمل اکس با ارائه خدمات کاربردی و رایگان تلاش دارد اعتماد شما را جلب کند.ضمنا ما کیفیت خدمات خود را آنگونه که ادعا و اعلام کرده ایم تضمین می کنیم.اگر شما در خدمات ما تفاوتی میان آنچه اعلام شده و آنچه ارائه شده دیدید و ما مقصر شناخته شدیم هزینه پرداختی شما عودت خواهد شد.
-
برای تهیه اخبار در بخش خبر از چه منابعی استفاده می شود؟
ما از سالها پیش در این صنعت حضور و فعالیت داریم و منابع موثقی در جای جای این صنعت داریم.ضمنا متصدیان یا صاحبان باربری ها نیز می توانند اخبار خود را به ما اطلاع دهند تا گزارشگران بخش خبر برای تهیه فیلم و عکس و خبر به ایشان مراجعه کنند.
-
آیا وجود اطلاعات باربری ها بر روی سایت شما برای باربری ها هزینه ای دارد؟
فعلا برای این سرویس هزینه ای در نظر گرفته نشده است.
-
در صورت بروز اتفاق و خسارت پرداخت آن چگونه خواهد بود؟
بر اساس ادعای مشتری مداری ، پرداخت خسارت فوری و سریع تر از دیگر جاها خواهد بود.از زمان تکمیل مدارک از سوی صاحب محموله که می تواند فرستنده یا گیرنده باشد به مدت یکماه خسارت مطابق قواعد حاکم بر نظام بیمه کشور و قوانین موجود پرداخت خواهد شد.